| |
Når ting går
fryktelig galt noen ganger, kommer det ikke nødvendigvis av at
noen har gjort en kjempefeil. Katastrofene kom når alt gikk bra,
så bra at man overså de små feilene, de små bruddene med
vedtatte rutiner. Innimellom er det viktig å gå igjennom det som
er bra for å være forberedt på mulige problemer eller for å
styrke det som fungerer godt. Kapitlet om justering er at lite
kapittel, det betyr ikke at det er mindre viktig enn de andre.
Skal virksomheten fungere godt over tid, må man sikre seg at det
som er gjort og gjøres, blir evaluert eller sett på med jevne
mellomrom. I dette kapitlet handler det om å være etterpåklok,
se tilbake, reflektere og lære av egne feil og egen suksess. |
|
Denne
siden
