Brukerinnflytelse, brukermedvirkning og systematikk i dette arbeidet

Brukermedvirkning er nedfelt i en rekke lover både for sosialtjenesten, helsetjenesten (kommune- og spesialistnivået) og generelle områder som for eksempel plan- og bygningsloven.

ROs tilnærming til temaer innen brukermedvirkning bygger på følgende:

• Lovgrunnlaget
• Hovedmodeller for brukerinnflytelse:
• Tiltak
• Prosesser
• Brukerinnflytelse på system- og individnivå
• Grad av brukerinnflytelse
• Kvalitetssikring
• Kommunikasjonsferdigheter