Er det en grense mellom forvaltning og drift?

Målet med samlinga er at både ansatte som jobber med forvaltning, og ansatte som yter tjenester etter enkeltvedtak, skal samles en dag med felles fokus på forvaltning og drift.

Fokusområder i temasamlinga vil være saksbehandling, rettssikkerhet og brukermedvirkning, samt omsetting av enkeltvedtak til praktisk tjenesteyting.

• Hvordan er prosessen fra henvendelse til ferdig vedtak?
• Hvor slutter forvalterrollen og når starter rollen som tjenesteyter?
• Hvordan sikre informasjonsflyt mellom forvaltning og drift?
• Hvordan sikre samsvar mellom enkeltvedtak og faktisk ytt tjeneste?

 

RO har ansvar for faglig innhold og prosessveiledning.

 

Forslag til program for temasamling

Aktuelle fokusområder kan være:

• Saksbehandlingsrutiner
• Brukermedvirkning og rettssikkerhet – hva er det og hvordan ivaretas dette i kommunal saksbehandling og tjenesteyting?
• Er det samsvar mellom enkeltvedtak og faktisk ytt tjeneste?
• Evaluering og revurdering av vedtak
• Dokumentasjon - avviksmelding/rapportering

 

Spørsmål, kommentarer og dialog

Temasamlingen legges opp med utgangspunkt i kommunens egen organisering.

 

Kostnaden for en slik samling er kr 20.000,- + reise- og oppholdsutgifter for en rådgiver.